Rücksendeadressen:
1. F, Kang Zhong Gebäude
No. 2 Commercial Second Street
Niushan Zhong Wu Wei, Dongcheng-Straße
Dongguan Stadt
2. Yunling-Lagerhaus,
Adresse: 2F, Gebäude 7, Baicai Science Park
Niushan Wuling Industriegebiet, Huijing Road, Dongcheng Street,
Dongguan Stadt, Provinz Guangdong
Postleitzahl: 523000
Rufnummer: +8615992908542
Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen die korrekte Rücksendeadresse mitteilen können und Ihre Rücksendung umgehend bearbeitet werden kann.
Rückgabeanweisungen:
1. Kontaktiere uns: Bevor du einen Artikel zurückschickst, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter info@lifesattributes.de. Wir werden Ihnen das erforderliche Rückgabeformular für Ihre Bestellung zur Verfügung stellen und Sie durch den Prozess führen, da wir mit mehreren Rückgabelagern zusammenarbeiten.
2. Verpacken Sie den Artikel: Füllen Sie das Rückgabeformular aus, drucken Sie es aus und legen Sie es zusammen mit der Rechnung in Ihr Paket. Vergewissern Sie sich, dass alle Originalverpackungen und Zubehörteile zurückgeschickt werden.
3. Etikettieren Sie das Paket: Schreiben Sie die Rücksendeadresse deutlich auf das Paket.
4. Versand des Pakets: Wählen Sie Ihren bevorzugten Versanddienstleister und senden Sie das Paket an die angegebene Rücksendeadresse. Achten Sie darauf, dass Sie uns die Track & Trace-Nummer mitteilen, damit wir die Rücksendung überwachen und den Versand bestätigen können. Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden.
5. Rückerstattungsbearbeitung: Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 24-48 Stunden bearbeitet, sobald der zurückgesendete Artikel in unserem Lager eingegangen ist und geprüft wurde. Wir sorgen dafür, dass der Kaufpreis innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Rückgaberecht:
Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt zurücksenden und wir sorgen dafür, dass der Kaufpreis innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen, muss sich das zurückgegebene Produkt in seinem Originalzustand befinden, mit Etiketten und Anhängern versehen sein und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Wir behalten uns das Recht vor, zurückgesandte Artikel abzulehnen, wenn wir vermuten, dass sie ohne unser Verschulden benutzt oder beschädigt wurden.
Eine Rücksendung muss einen Track & Trace-Code enthalten. Der Absender ist für die Sendung verantwortlich. Es ist wichtig, dass Sie uns über die Rücksendung informieren und den entsprechenden Track & Trace-Code per E-Mail übermitteln.
Ausgenommene Artikel:
Bei LifesAttributes sind wir stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Aus hygienischen Gründen können bestimmte Artikel nicht zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass die folgenden Artikel von unserem Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
- Unterwäsche, Bodys und Bademode
- Kosmetische Produkte (wie Lippenstifte, Wimperntusche, Nagellack usw.)
- Ohrringe und anderer Piercing-Schmuck
- Zahnärztliche Ausrüstung
- Einwegartikel wie Einweghandschuhe, Gesichtsmasken, Wattestäbchen usw.
- Artikel, die bereits geöffnet oder benutzt wurden und sich nicht mehr im Originalzustand befinden
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus hygienischen Gründen keine Rücksendungen für diese Artikel annehmen können.
Für alle anderen Artikel gilt unser reguläres Rückgaberecht. Bitte lesen Sie diese für weitere Informationen sorgfältig durch.
Wichtige Hinweise:
- Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn die Artikel ohne unser Verschulden gebraucht oder beschädigt erscheinen.
- Die Versandkosten für die Rücksendung sind nicht erstattungsfähig und müssen vom Kunden getragen werden.
- Für alle Rücksendungen ist ein Track & Trace-Code erforderlich. Ohne diesen Versandnachweis können wir keine Erstattungen für verloren gegangene Rücksendungen vornehmen. Rücksendungen erfolgen auf Risiko des Absenders, und wir übernehmen keine Verantwortung für Artikel, die ohne Track & Trace-Code zurückgeschickt werden.
Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne unter info@lifesattributes.de oder über unser Kontaktformular kontaktieren. Wir bemühen uns, auf alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
