Rücksendeadressen:
Lager 1:
F, Kang Zhong Building
No. 2 Commercial Second Street
Niushan Zhong Wu Wei, Dongcheng Street
Dongguan City, China
Lager 2:
Yunling Warehouse
2F, Gebäude 7, Baicai Science Park
Niushan Wuling Industrial Area, Huijing Road
Dongcheng Street, Dongguan City, Guangdong Province, China
Postleitzahl: 523000
+86 15992908542
Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Versand Ihrer Rücksendung mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Damit wir Sie beraten und sicherstellen können, dass Ihr Artikel den richtigen Ort erreicht.
Rückgabeanweisungen:
1. Kontaktieren Sie uns:
Senden Sie eine E-Mail an info@lifesattributes.de. Sobald Sie uns kontaktieren, leiten wir Sie durch den Rückgabeprozess für Ihre Bestellung.
2. Artikel verpacken:
Drucken und füllen Sie das Widerrufsformular aus und legen Sie es dem Paket bei. Stellen Sie sicher, dass der Artikel in der Originalverpackung mit allen Zubehörteilen zurückgesendet wird.
3. Paket beschriften:
Schreiben Sie die Rücksendeadresse deutlich auf die Außenseite des Pakets.
4. Paket versenden:
Verwenden Sie einen Versanddienstleister Ihrer Wahl. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Bitte senden Sie uns die Sendungsnummer (Track & Trace) per E-Mail zu, damit wir den Rückversand nachverfolgen und bestätigen können.
5. Erstattung:
Rückerstattungen werden innerhalb von 24–48 Stunden nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels bearbeitet. Der Betrag wird innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto zurückgebucht.
Wenn ein Artikel beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@lifesattributes.de und fügen Sie Fotos oder ein Video des Problems bei. In solchen Fällen erstatten wir entweder den vollen Kaufbetrag oder senden Ihnen kostenlos einen Ersatzartikel zu – je nach Ihrer Präferenz.
Widerrufsrecht:
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter info@lifesattributes.de. Sie können unser Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht verpflichtend ist.
Wichtig: Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit Etiketten zurückgesendet werden.
Rückerstattungsmethode:
Rückerstattungen erfolgen über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie beim ursprünglichen Kauf verwendet haben.
Rücksendekosten:
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung der Waren selbst. Rücksendekosten sind nicht erstattungsfähig.
Ein Track & Trace Code ist für jede Rücksendung erforderlich. Für verlorene Sendungen ohne Nachverfolgungsnummer übernehmen wir keine Haftung.
Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:
Aus hygienischen Gründen sind folgende Artikel vom Rückgaberecht ausgeschlossen:
-
Unterwäsche, Bodysuits, Bademode
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Kosmetikartikel (z. B. Lippenstift, Mascara, Nagellack)
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Ohrringe oder Piercingschmuck
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Dentalprodukte
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Einwegprodukte (z. B. Handschuhe, Gesichtsmasken, Wattestäbchen)
-
Bereits geöffnete oder benutzte Artikel, die nicht mehr im Originalzustand sind
Diese Ausschlüsse dienen dem Schutz und der Zufriedenheit all unserer Kunden.
Bei Fragen oder für Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter info@lifesattributes.de Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei LifesAttributes!
